Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Orisus Zahnmedizin MVZ GmbH
Am Ring 23
24398 Karby
Geschäftsführer: Svend Neumann

Praxis: Zahnmedizin Westpfalz MVZ - Dr. Hangx & Kollegen
Feldstraße 40, 66887 Ulmet
Saarbrücker Straße 9, 67742 Lauterecken
Berliner Straße 1a, 66849 Landstuhl/Atzel

Telefon Zentrale: 06387 1381
Telefon Lauterecken: 06387 1381
E-Mail: praxis@zahnarzt-hangx.de

2. Datenschutzbeauftragte Stelle

OPTI health consulting GmbH
Eckernförder Str. 42
24398 Karby

E-Mail: datenschutz@opti-hc.de

3. Allgemeine Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Webseite, die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Terminorganisation, Bewerbungen, gesetzliche Pflichten oder den Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und behandlungsbezogene Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technische Sicherheit und Erreichbarkeit sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Analyse- und Werbedienste. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn dies für die Gesundheitsversorgung, Terminvorbereitung oder Kommunikation mit der Praxis erforderlich ist, insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den berufsrechtlichen Vorgaben.

4. Hosting und Server-Logfiles

Dieses Internetangebot wird technisch über all-inkl.com bereitgestellt. Beim Aufruf der Webseite werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Spracheinstellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Webseite auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für technische Sicherheit, Fehleranalyse und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Eine Zusammenführung dieser Logdaten mit Bewerbungs-, Termin- oder Behandlungsdaten findet nicht statt.

5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Terminabstimmung und zur Rückmeldung durch unser Praxisteam. Im Kontaktformular werden Name, E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer, das Anliegen und Ihre Nachricht verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder behandlungsbezogene Kommunikation geht, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten für die Termin- oder Behandlungsorganisation erforderlich sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Erreichbarkeit. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Gesundheitsdaten, wenn dies für die Terminabstimmung nicht erforderlich ist. Bei WhatsApp verarbeitet auch WhatsApp Ireland Limited Kommunikations- und Metadaten nach eigener Datenschutzinformation.

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über den Webserver als E-Mail an das für Website-Anfragen zuständige interne Postfach übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung in einer öffentlichen oder über die Webseite zugänglichen Kontaktdatenbank findet nicht statt. Wir löschen die Angaben, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine medizinischen Befunde oder vertraulichen Gesundheitsdaten.

6. Online-Terminbuchung mit Dr. Flex

Für die Online-Terminvergabe nutzen wir Dr. Flex, Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Die Schaltflächen zur Terminvereinbarung öffnen den Buchungsdialog von Dr. Flex. Dabei können technische Daten Ihres Browsers sowie die von Ihnen im Buchungsdialog eingegebenen Termin- und Kontaktdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Terminorganisation, Terminbestätigung und terminrelevanten Kommunikation. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit im Rahmen der Terminbuchung Gesundheitsdaten oder Behandlungsanliegen angegeben werden, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Weitere Datenschutzinformationen erhalten Sie im Buchungsdialog beziehungsweise bei Dr. Flex.

7. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung

Diese Webseite verwendet technisch notwendige lokale Speicherfunktionen und Cookies, damit die Seite funktioniert, Ihre Datenschutzauswahl gespeichert wird und der geschützte Verwaltungsbereich sicher betrieben werden kann. Die interne Statistik sowie externe Analyse- und Werbedienste werden erst aktiviert, wenn Sie eingewilligt haben.

Statistik und Marketing können getrennt ausgewählt werden und sind zunächst ausgeschaltet. Die Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Für den Verwaltungsbereich wird ein notwendiges Session-Cookie gesetzt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Dokumentation der Datenschutzauswahl, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Funktionen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG für alle optionalen Analyse- und Werbedienste. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf jeder öffentlichen Seite mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Bei einem Widerruf wird die Seite neu geladen, um bereits gestartete Dienste zu beenden. Terminbuchung und Kontaktfunktionen bleiben unabhängig davon nutzbar.

Ihre Auswahl bleibt bis zu einer Änderung durch Sie oder bis zum Löschen der lokalen Browserdaten gespeichert. Wenn Sie die Statistik zulassen, wird für unsere interne Statistik zusätzlich eine zufällige anonyme Browserkennung mit einer Gültigkeit von höchstens 120 Tagen lokal gespeichert. Bei Ablehnung oder Widerruf wird diese Kennung gelöscht. Soweit technisch möglich, löschen wir dann auch von Google oder Meta gesetzte First-Party-Cookies; bereits an diese Anbieter übermittelte Daten bleiben von dem Widerruf unberührt.

8. Statistik, Google Analytics und Meta Pixel

Interne Statistik und Termin-Klicks

Wenn Sie in die Statistik einwilligen, erfassen wir zusammengefasste Nutzungswerte wie Seitenaufrufe, Besuchsquelle, Endgerät, wiederkehrende Besuche anhand einer anonymen Browserkennung sowie Klicks auf Terminaktionen. Die Auswertung erfolgt im geschützten Verwaltungsbereich ausschließlich aggregiert; Namen, Formularinhalte, Behandlungsdaten und vollständige IP-Adressen werden dort nicht angezeigt.

Termin-Klicks werden gezählt, um nachvollziehen zu können, wie häufig Besucher den Weg zur Online- Terminbuchung wählen. Abgeschlossene Buchungen werden derzeit nicht gezählt. Buchungsschritte werden nicht an unsere Messdienste weitergeleitet. Behandlung, Behandler, Versicherung, Patientendaten, Termindatum und Buchungskennungen werden nicht an Google Analytics oder Meta übermittelt.

Rechtsgrundlage der internen Statistik ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Die interne Auswertung wird technisch unabhängig von Google und Meta betrieben.

Erfolgreich übermittelte Bewerbungen werden zusätzlich als reine Tagesanzahl gezählt. Dabei werden für diese Kennzahl keine zusätzlichen Bewerberdaten, Browserkennungen oder Cookies gespeichert. Die Zählung dient der Funktionskontrolle des Bewerbungswegs und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Analytics 4

Google Analytics wird über den Google Tag Manager und ausschließlich nach Zustimmung zur Kategorie Statistik geladen. Den Container GTM-MNQJJJZS laden wir erst, wenn Sie mindestens einem optionalen Zweck zustimmen; der Container allein erteilt keine Statistik- oder Marketingfreigabe. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seite, Referrer und Zeitpunkt an Google übermittelt.

Google Analytics 4 wird mit der unveränderten Mess-ID G-EC2G2HQR4Z eingesetzt. Damit können Seitenaufrufe, Sitzungen, Quelle und Medium, Endgerät sowie Klicks auf die Terminbuchung ausgewertet werden. Google kann dazu Cookies oder vergleichbare Kennungen wie _ga verwenden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

Die Kampagnenparameter der aufgerufenen Seite und die Herkunftswebsite werden bis zu Ihrer Entscheidung ausschließlich im Arbeitsspeicher dieser Seite bereitgehalten. Sie werden erst mit Statistik-Zustimmung für die Zuordnung des Seitenaufrufs verwendet. Formularwerte und zusätzliche URL-Parameter werden hierfür nicht übernommen; die Herkunftswebsite wird ohne Suchparameter ausgewertet.

Meta Pixel

Erst nach Ihrer Zustimmung in die Kategorie Marketing wird das Meta Pixel über den Google Tag Manager mit der Pixel-ID 1039178551530455 geladen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Pixel kann Seitenaufrufe und technische Nutzungsdaten erfassen und diese mit einem vorhandenen Meta-Konto verknüpfen. Meta kann die Daten für Reichweitenmessung, Zielgruppenbildung und personalisierte Werbung verwenden. Erfolgreich übermittelte Bewerbungen werden mit dem neutralen Ereignis SubmitApplication gemessen; Formularinhalte und Bewerberdaten werden dabei nicht an Meta weitergegeben. Die allgemeine automatische Erkennung wird für das Pixel deaktiviert. Die vorhandene Meta-Konfiguration kann Klicks auf Termin-Schaltflächen zusätzlich als neutrales Lead-Ereignis erfassen. Dr.-Flex-Buchungsschritte und -details werden nicht an Meta weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

Consent-Signale und Drittlandübermittlung

Das Website-Banner verwaltet Ihre Auswahl und übermittelt die passenden Consent-Mode-v2-Signale: analytics_storage folgt Statistik; ad_storage, ad_user_data und ad_personalization folgen Marketing. Ohne passende Zustimmung bleibt der jeweilige Zustand denied. Google Analytics wird nur bei Statistik-Zustimmung, Meta und Werbemessungen nur bei Marketing-Zustimmung aktiviert. Ohne Zustimmung wird keiner dieser Dienste geladen. Das Website-Banner ist die gemeinsame Zustimmungsquelle für Website und Google Tag Manager. Es wird keine zusätzliche CookieFirst-Zustimmungsverwaltung geladen.

Google und Meta können Daten auch an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermitteln. Die Anbieter stützen solche Übermittlungen nach eigenen Angaben insbesondere auf den EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, den Hinweisen zu Google-Diensten auf Partnerseiten und der Datenschutzrichtlinie von Meta. Die jeweilige Speicherdauer richtet sich nach der Konfiguration und den Vorgaben des Anbieters.

9. Google Maps, Routenlinks und Bewertungen

Auf der Webseite wird keine interaktive Google-Maps-Karte direkt eingebettet. Die regionalen Karten sind statische Darstellungen. Wenn Sie einen Routenlink anklicken, verlassen Sie unsere Webseite; es gelten dann die Datenschutzinformationen von Google.

Patientenstimmen werden als statische, durch die Praxis ausgewählte und gekürzte Auszüge aus öffentlich zugänglichen Google-Bewertungen dargestellt. Namen werden auf der Webseite gekürzt. Beim bloßen Lesen dieser Auszüge wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Wenn Sie einem Link zu einem Google-Unternehmensprofil folgen, verarbeitet Google die dort anfallenden Daten in eigener Verantwortung.

10. Bewerbungen und Online-Bewerbung

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular auf eine offene Stelle bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Stelle, Erfahrung, gewünschte Wochenarbeitszeit, Verdienstwunsch, stellenbezogene Zusatzangaben und Ihre Nachricht ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Kontaktaufnahme.

Bei Bewerbungen als Zahnärztin oder Zahnarzt werden zusätzlich Angaben zur deutschen Approbation und zur Vorbereitungsassistenz abgefragt, soweit dies für die Einschätzung der Stelle erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG. Falls Sie freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, verarbeiten wir diese nur, soweit dies für das Bewerbungsverfahren erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Bewerbungsdaten werden nur Personen zugänglich gemacht, die mit der Besetzung der Stelle befasst sind. Nicht benötigte Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren und gesetzliche Nachweisfristen nicht mehr erforderlich sind; in der Regel spätestens nach sechs Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich oder vereinbart ist.

11. Geschützter Verwaltungsbereich

Der Verwaltungsbereich ist ausschließlich für berechtigte Nutzer vorgesehen. Für die Anmeldung werden Anmeldedaten, Session-Cookies, CSRF-Schutzwerte, Zeitpunkte der Nutzung und technische Sicherheitsdaten verarbeitet. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche können zur Missbrauchsabwehr zeitlich begrenzt protokolliert und rate-limitiert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Schutz der Webseite, der Bewerbungsdaten und der Verwaltungsfunktionen.

12. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, zum Beispiel an Hosting- und IT-Dienstleister, den Terminbuchungsanbieter Dr. Flex, Kommunikationsdienste wie WhatsApp, Bewerbungs- oder Verwaltungssysteme, Steuer- und Rechtsberater sowie Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.

Soweit Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden sie vertraglich auf Datenschutz, Vertraulichkeit und zweckgebundene Verarbeitung verpflichtet.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kommunikationsdaten werden nach Abschluss des Anliegens gelöscht oder in die Patientenverwaltung übernommen, wenn dies für Behandlung, Dokumentation oder Abrechnung erforderlich ist. Die interne Statistik wird tagesweise zusammengefasst und nach spätestens 120 Tagen automatisch gelöscht.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

15. Sicherheit

Diese Webseite wird verschlüsselt übertragen, sofern sie per HTTPS aufgerufen wird. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Veränderung zu schützen.

16. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 8. Oktober 2026.